Følg Din Ordre
Indtast dit ordre-ID og din e-mail nedenfor for at se, hvor din pakke er.
Leveringsforløb
Sådan Behandler Vi Din Ordre
Ordre modtaget
Du får med det samme en bekræftelses-e-mail med dit ordre-ID.
Pakket
Vi pakker din ordre inden for 1 hverdag.
Afsendt
Du modtager et tracking-link på e-mail, så snart pakken sendes.
Leveret
Levering tager 2–8 hverdage afhængigt af dit land.
Brug for hjælp?
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvor lang tid tager leveringen?
Levering tager 2–8 hverdage afhængigt af din placering. Du modtager et tracking-link på e-mail, så snart din ordre sendes.
Jeg kan ikke finde mit ordre-ID — hvor er det?
Dit ordre-ID står i den bekræftelses-e-mail, vi sendte lige efter dit køb. Tjek dit spamfilter, hvis du ikke kan finde den. Stadig intet? Kontakt os nedenfor, så finder vi det frem.
Mit tracking-link virker ikke endnu
Tracking aktiveres normalt inden for 24–48 timer efter, du har modtaget forsendelses-e-mailen. Viser det stadig intet efter 2 dage, så kontakt os.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi som regel opdatere adressen. Skriv til os hurtigst muligt med dit ordre-ID og den nye adresse.
Kunne Du Ikke Finde Din Ordre?
Vi hjælper gerne — vi svarer normalt inden for 24 timer.
Skriv til os