1. Chi Siamo
Questo sito è gestito da Beautyline FZCO con il marchio NoPain®. Per domande o richieste sulla privacy, contattaci a [email protected].
Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, l'organizzazione che decide perché e come vengono trattati i tuoi dati personali è il titolare del trattamento.
2. Dati Personali Che Raccogliamo
Raccogliamo dati personali quando usi il sito, effettui un ordine, ci contatti, ti iscrivi al marketing, usi la live chat o funzioni come il tracciamento dell'ordine.
- Dati identificativi e di contatto: nome, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, numero ordine, metodo di consegna, resi, rimborsi e storico assistenza.
- Dati di pagamento: stato del pagamento e riferimenti transazione. I dati completi della carta sono gestiti dai provider di pagamento e non memorizzati da noi.
- Dati tecnici: IP, dispositivo, browser, sistema operativo, pagine visitate, posizione approssimativa, fonte di riferimento e ID cookie.
- Dati marketing: preferenze newsletter, stato del consenso, interazioni con campagne e stato di disiscrizione.
- Dati di comunicazione: messaggi, e-mail, moduli, chat e informazioni che scegli di inviarci.
3. Come Usiamo I Tuoi Dati
Utilizziamo dati personali solo quando abbiamo una base legale. La tabella mostra scopi principali e basi giuridiche.
4. Cookie E Tracciamento
I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo. Usiamo cookie necessari per far funzionare il sito, ad esempio carrello, checkout, sicurezza e lingua.
Possiamo usare anche cookie analitici, marketing e di terze parti per capire le prestazioni, migliorare i contenuti e misurare campagne. Dove richiesto, li usiamo solo dopo il consenso.
Puoi gestire i cookie tramite banner o impostazioni del browser. Alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente senza cookie necessari.
5. Pagamenti, Spedizioni E Altri Partner
Condividiamo dati personali solo quando necessario per gestire il sito, evadere ordini, fornire supporto, rispettare la legge o proteggere l'attività.
- Provider di pagamento e prevenzione frodi.
- Corrieri, partner logistici e servizi di tracking.
- Provider di sito, hosting, sicurezza e servizi tecnici.
- Strumenti e-mail, newsletter, assistenza, live chat e marketing.
- Partner analytics e pubblicitari, dove permesso dal consenso e dalla legge.
- Autorità, tribunali o consulenti quando legalmente richiesto o necessario.
Questi partner possono trattare dati come titolari autonomi o responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni, a seconda del servizio.
6. Trasferimenti Internazionali Di Dati
Alcuni provider possono trattare dati fuori dal tuo Paese o dallo Spazio Economico Europeo. Dove richiesto, usiamo garanzie adeguate come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti.
7. Per Quanto Tempo Conserviamo I Dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, inclusi ordini, supporto, contabilità, tasse, prevenzione frodi, reclami legali e conformità.
- Dati ordine e fattura sono conservati per il periodo richiesto da norme contabili e fiscali.
- I messaggi di supporto sono conservati quanto necessario per gestire la richiesta e tutelare interessi legali.
- I dati marketing sono conservati finché ti disiscrivi o revochi il consenso, salvo conservazione più lunga per liste di esclusione.
- Dati cookie e analytics sono conservati secondo durata cookie e impostazioni provider.
8. I Tuoi Diritti Sulla Privacy
A seconda di dove vivi, puoi avere diritti sui tuoi dati personali, incluso il diritto di:
- chiedere accesso ai dati che conserviamo su di te;
- chiedere correzione di dati inesatti o incompleti;
- chiedere cancellazione in determinate situazioni;
- chiedere limitazione del trattamento;
- chiedere portabilità dei dati;
- opporti al trattamento basato su interessi legittimi o marketing diretto;
- revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso;
- presentare reclamo all'autorità locale di protezione dati.
Per esercitare i diritti, contattaci a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità.
9. E-mail Di Marketing
Se ti iscrivi al marketing o siamo autorizzati a contattarti, possiamo inviare novità, offerte e aggiornamenti. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link nelle e-mail o contattandoci.
10. Recensioni, Moduli E Messaggi
Se invii una recensione, modulo, chat o e-mail, trattiamo le informazioni per rispondere, migliorare il servizio e, se pertinente, mostrare la recensione.
Non inviare dati sensibili, come informazioni mediche, salvo siano necessari per la richiesta. Se li invii, li useremo solo per gestire la richiesta e dove consentito.
11. Sicurezza Dei Tuoi Dati
Usiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita, abuso o modifica. Nessun metodo è completamente sicuro, ma lavoriamo responsabilmente per proteggere le informazioni.
12. Privacy Dei Minori
Il nostro sito e i prodotti non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci.
13. Modifiche A Questa Informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa quando cambiano servizi, obblighi legali o pratiche sui dati. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con data aggiornata.
14. Contatto
Per domande su questa Informativa o sui tuoi dati personali, contattaci.