1. Übersicht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe über nopaincream.com und jede lokale Sprachversion der Website. Mit Aufgabe einer Bestellung stimmst du diesen AGB zu, soweit sie auf deinen Kauf Anwendung finden.
Nichts in diesen AGB soll zwingende Verbraucherschutzrechte einschränken, die dir nach dem Recht deines Wohnsitzlandes zustehen.
2. Verkäuferinformationen
Die vollständigen Anbieterinformationen findest du in unserem Impressum. Für Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder Produktnutzung kontaktiere uns per E-Mail.
3. Produkte Und Informationen
Wir bemühen uns, NoPain® Produkte so klar und genau wie möglich zu beschreiben, einschließlich Produkteigenschaften, Preis, Verfügbarkeit, Lieferinformationen und wichtiger Anwendungshinweise.
Produktbilder, Verpackungen und Beschreibungen können geringfügig vom gelieferten Artikel abweichen, zum Beispiel wenn die Verpackung aktualisiert wurde. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, wenn das Produkt mangelhaft, falsch beschrieben oder nach geltendem Verbraucherrecht nicht vertragsgemäß ist.
4. Bestellungen Und Vertrag
Wenn du eine Bestellung aufgibst, bestätigst du, dass deine Angaben richtig sind und dass du zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt bist.
Deine Bestellung gilt als angenommen, wenn wir sie per E-Mail bestätigen oder mit der Bearbeitung beginnen. Wir können dich kontaktieren, wenn Angaben fehlen, die Zahlung nicht verarbeitet werden kann, das Produkt nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher Preis- oder Produktinformationsfehler vorliegt.
5. Preise, Steuern Und Zahlung
Preise werden auf der Website in der beim Checkout angezeigten Währung dargestellt. Anfallende Steuern, Lieferkosten und der Gesamtbetrag werden angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Wir können Aktionen oder zeitlich begrenzte Preisnachlässe anbieten. Aktionen gelten nur für den angegebenen Zeitraum und können gemäß den jeweiligen Aktionsbedingungen und geltendem Recht geändert oder beendet werden.
6. Lieferung Und Versand
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden an Geschäftstagen bearbeitet. Die Lieferzeit hängt vom Zielland, Versanddienstleister und der beim Checkout gewählten Versandart ab.
Angegebene Liefertermine sind Schätzungen, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich ein garantierter Lieferdienst angeboten wird. Wenn sich deine Bestellung verzögert, kontaktiere uns unter [email protected], damit wir helfen können.
7. Widerrufsrecht
Wenn du als Verbraucher online in der EU oder in einem anderen Land mit zwingenden Widerrufsrechten kaufst, kannst du das Recht haben, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected]. Bitte gib deinen Namen, deine Bestellnummer und, falls verfügbar, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Nach deiner Mitteilung musst du die Ware unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Rücksendefrist zurücksenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden, sofern diese Ausnahme nach zwingendem Verbraucherrecht gilt.
8. Rücksendungen Und Erstattungen
Wenn du ein gesetzliches Widerrufsrecht ausübst, kannst du für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sein, sofern wir dich darüber informiert haben, wir nicht freiwillig die Kosten übernehmen oder die Ware mangelhaft ist.
Wir erstatten berechtigte Zahlungen mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht eine andere Methode vereinbart wird. Standardlieferkosten können erstattungsfähig sein, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zusätzliche Kosten für Premium-Versandoptionen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
Rücksendungen sollten sicher verpackt und mit einer nachverfolgbaren Versandmethode versendet werden. Wir sind nicht für verloren gegangene Rücksendungen verantwortlich, sofern dies nach geltendem Recht ausgeschlossen werden kann.
9. Zufriedenheitsgarantie
Wenn NoPain® für ein Produkt oder eine Kampagne eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie anbietet, ist diese Garantie eine freiwillige kommerzielle Leistung zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Sie ersetzt oder beschränkt deine gesetzlichen Rechte nicht, einschließlich deiner Rechte bei mangelhafter Ware.
Es gelten die Garantiebedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktseite oder Garantieseite angezeigt wurden. Wenn du Hilfe im Rahmen der Garantie benötigst, kontaktiere [email protected] mit deiner Bestellnummer.
10. Anwendung Und Sicherheit
NoPain® Produkte dürfen nur gemäß den Anweisungen auf der Produktverpackung und der Website verwendet werden. Lies vor der Anwendung alle Anweisungen, Warnhinweise und Inhaltsstoffe.
Informationen auf der Website dienen der allgemeinen Produktorientierung und ersetzen keine medizinische Beratung. Wenn du schwanger bist, stillst, gegen einen Inhaltsstoff allergisch bist, an einer Erkrankung leidest, Medikamente einnimmst oder unsicher bist, ob ein Produkt für dich geeignet ist, sprich vor der Anwendung mit qualifiziertem medizinischem Fachpersonal.
Beende die Anwendung und hole geeigneten Rat ein, wenn Reizungen, allergische Reaktionen oder unerwartete Beschwerden auftreten.
11. Beschwerden Und Gesetzliche Gewährleistung
Wenn dein Produkt mangelhaft, beschädigt, unvollständig oder nicht wie beschrieben ist, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter [email protected] mit deiner Bestellnummer und, falls relevant, Fotos.
Verbraucher können zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware haben. Diese Rechte werden durch keine kommerzielle Garantie, Zufriedenheitsgarantie oder Rückgaberichtlinie auf dieser Website berührt.
12. Aktionen Und Angebote
Werbeaktionen, Rabattcodes und Bundles können zusätzlichen Bedingungen, Ablaufdaten, Produktverfügbarkeit und Nutzungsbeschränkungen unterliegen. Sofern nicht anders angegeben, können Angebote nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.
Wenn auf der Website ein offensichtlicher Preis-, Rabatt- oder Produktinformationsfehler erscheint, können wir den Fehler korrigieren und dich kontaktieren, bevor wir die betroffene Bestellung annehmen oder erfüllen.
13. Nutzung Der Website
Du darfst die Website für rechtmäßige persönliche Einkaufs- und Informationszwecke nutzen. Du darfst die Website nicht missbrauchen, ihren Betrieb stören, unbefugten Zugriff versuchen oder Website-Inhalte in einer Weise verwenden, die geistige Eigentumsrechte verletzt.
14. Haftung
Wir haften für vorhersehbare Schäden, die durch unsere Verletzung dieser AGB oder durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich Haftung für mangelhafte Produkte, Betrug oder zwingende Verbraucherrechte.
15. Anwendbares Recht Und Verbraucherrechte
Diese AGB unterliegen dem auf den Verkäufer anwendbaren Recht, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften in deinem Land dir keine zusätzlichen Rechte gewähren.
Sollte ein Teil dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Teile weiterhin wirksam.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen, Produktnutzung oder diesen AGB kontaktiere unser Support-Team.