1. Panoramica
Questi Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite nopaincream.com e qualsiasi versione locale del sito in un'altra lingua. Effettuando un ordine, accetti questi Termini nella misura in cui si applicano al tuo acquisto.
Nulla in questi Termini ha lo scopo di limitare i diritti obbligatori di tutela dei consumatori che ti spettano ai sensi delle leggi del tuo Paese di residenza.
2. Informazioni Sul Venditore
Puoi trovare le informazioni complete sul fornitore nella nostra Legal Notice. Per domande su un ordine, consegna, reso o utilizzo del prodotto, puoi contattarci via e-mail.
3. Prodotti E Informazioni
Ci impegniamo a descrivere i prodotti NoPain® nel modo più chiaro e accurato possibile, inclusi caratteristiche del prodotto, prezzo, disponibilità, informazioni sulla consegna e istruzioni importanti per l'uso.
Immagini, confezioni e descrizioni dei prodotti possono differire leggermente dall'articolo ricevuto, ad esempio se la confezione viene aggiornata. Questo non pregiudica i tuoi diritti legali se il prodotto è difettoso, descritto in modo errato o non conforme alla normativa applicabile a tutela dei consumatori.
4. Ordini E Contratto
Quando effettui un ordine, confermi che le informazioni fornite sono accurate e che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
Il tuo ordine è accettato quando lo confermiamo via e-mail o iniziamo a elaborarlo. Potremmo contattarti se mancano informazioni, il pagamento non può essere elaborato, il prodotto non è disponibile o individuiamo un evidente errore di prezzo o di informazione sul prodotto.
5. Prezzi, Imposte E Pagamento
I prezzi sono mostrati sul sito nella valuta visualizzata al checkout. Eventuali imposte applicabili, costi di consegna e importo totale saranno mostrati prima del completamento dell'ordine.
Possiamo offrire promozioni o riduzioni temporanee di prezzo. Le promozioni si applicano solo per il periodo indicato e possono essere modificate o terminate in conformità con i termini della promozione e la legge applicabile.
6. Consegna E Spedizione
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 24-48 ore nei giorni lavorativi. Il tempo di consegna dipende dalla destinazione, dal corriere e dall'opzione di spedizione selezionata al checkout.
Le date di consegna indicate sono stime, salvo che al checkout venga espressamente offerto un servizio di consegna garantito. Se il tuo ordine è in ritardo, contattaci a [email protected] così possiamo aiutarti.
7. Diritto Di Recesso
Se sei un consumatore che acquista online nell'UE o in un altro Paese con diritti di recesso obbligatori, potresti avere il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, senza indicarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una dichiarazione chiara via e-mail a [email protected]. Includi, se disponibile, nome, numero d'ordine e indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.
Dopo averci informato, devi restituire i beni senza indebito ritardo ed entro il termine legale di restituzione. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando avrai fornito prova della spedizione.
I beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene possono perdere il diritto di recesso se vengono aperti dopo la consegna, ove tale eccezione sia applicabile ai sensi della normativa obbligatoria a tutela dei consumatori.
8. Resi E Rimborsi
Se eserciti un diritto di recesso previsto dalla legge, potresti essere responsabile del costo della restituzione dei beni, salvo che non ti abbiamo informato di ciò, accettiamo di coprire il costo o i beni siano difettosi.
Rimborseremo i pagamenti idonei utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originale, salvo diverso accordo. I costi di consegna standard possono essere rimborsabili ove richiesto dalla legge. I costi aggiuntivi per opzioni di consegna premium potrebbero non essere rimborsabili.
I prodotti restituiti devono essere imballati in modo sicuro e spediti con un metodo tracciabile. Non siamo responsabili per articoli restituiti persi durante il trasporto, salvo che ciò non possa essere escluso ai sensi della legge applicabile.
9. Garanzia Di Soddisfazione
Se NoPain® offre una garanzia di soddisfazione di 30 giorni su un prodotto o una campagna, tale garanzia è un vantaggio commerciale volontario in aggiunta ai tuoi diritti legali. Non sostituisce né limita i tuoi diritti legali, inclusi i diritti in caso di prodotto difettoso.
Si applicano i termini della garanzia mostrati sulla pagina prodotto o sulla pagina garanzia al momento dell'acquisto. Per richiedere assistenza nell'ambito della garanzia, contatta [email protected] indicando il numero d'ordine.
10. Uso Del Prodotto E Sicurezza
I prodotti NoPain® devono essere utilizzati solo come indicato sulla confezione del prodotto e sul sito. Leggi tutte le istruzioni, avvertenze e ingredienti prima dell'uso.
Le informazioni sul sito sono fornite come guida generale sul prodotto e non sostituiscono il parere medico. Se sei in gravidanza, stai allattando, sei allergico a un ingrediente, hai una condizione medica, assumi farmaci o non sei sicuro che un prodotto sia adatto a te, consulta un professionista sanitario qualificato prima dell'uso.
Interrompi l'uso e chiedi un parere adeguato se avverti irritazione, reazione allergica o fastidio inatteso.
11. Reclami E Garanzia Legale
Se il tuo prodotto è difettoso, danneggiato, incompleto o non conforme alla descrizione, contattaci il prima possibile a [email protected] con il numero d'ordine e, se utile, fotografie.
I consumatori possono avere diritti obbligatori di garanzia legale per beni difettosi. Tali diritti non sono influenzati da alcuna garanzia commerciale, garanzia di soddisfazione o politica di reso presente su questo sito.
12. Promozioni E Offerte
Promozioni, codici sconto e bundle possono essere soggetti a termini aggiuntivi, date di scadenza, disponibilità del prodotto e limiti di utilizzo. Salvo diversa indicazione, le offerte non possono essere combinate con altri sconti.
Se sul sito compare un evidente errore di prezzo, sconto o informazione sul prodotto, possiamo correggere l'errore e contattarti prima di accettare o evadere l'ordine interessato.
13. Uso Del Sito
Puoi utilizzare il sito per scopi leciti di acquisto personale e informazione. Non devi abusare del sito, interferire con il suo funzionamento, tentare accessi non autorizzati o utilizzare i contenuti del sito in modo da violare diritti di proprietà intellettuale.
14. Responsabilità
Siamo responsabili per perdite o danni prevedibili causati dalla nostra violazione di questi Termini o dalla nostra negligenza, ove richiesto dalla legge.
Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità quando ciò sarebbe illecito, inclusa la responsabilità per prodotti difettosi, frode o diritti obbligatori dei consumatori.
15. Legge Applicabile E Diritti Dei Consumatori
Questi Termini sono regolati dalla legge applicabile al venditore, salvo che norme obbligatorie di tutela dei consumatori nel tuo Paese ti attribuiscano ulteriori diritti.
Se una parte di questi Termini viene ritenuta non valida o non applicabile, le restanti parti continueranno ad avere effetto.
16. Contatto
Per domande su ordini, consegna, resi, uso del prodotto o questi Termini, contatta il nostro team di supporto.