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Combien facturez-vous la livraison ?

La livraison avec suivi coûte 6,95 €. Les commandes supérieures à 100 € sont expédiées gratuitement.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez payer sur notre site par carte bancaire, PayPal et virement bancaire direct.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend 2 à 8 jours ouvrés et n'inclut donc pas les week-ends.

Que se passe-t-il exactement après la commande ?

Après avoir passé votre commande et une fois votre paiement reçu, nous expédions votre colis depuis l'un de nos centres logistiques. Nous envoyons les colis vers 15h chaque jour ouvré.

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Vous recevrez automatiquement votre facture lorsque votre commande sera terminée.

Quel est l'ingrédient actif de votre crème ?

L'ingrédient actif de notre crème est la lidocaïne à 5 %, qui donne l'effet anesthésiant.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera terminée. Pour suivre votre commande, cliquez sur ce lien. Une fois sur cette page, saisissez votre numéro de suivi et vous devriez pouvoir suivre l'emplacement de votre colis.

Je n'ai pas reçu mon numéro de suivi. Où puis-je le trouver ?

Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, vous pouvez cliquer ici.

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