Neem contact met ons op
Hulp nodig bij uw bestelling, het volgen van uw pakket of onze producten?
Gebruik het onderstaande formulier of bekijk de antwoorden op onze meest gestelde vragen.
- Live chat: maāvr Ā· 09:00ā15:00 (CET)
Veelgestelde vragen
Hoeveel rekent u voor bezorging?
We rekenen 6,95ā¬ voor levering met tracking. Als je meer dan 100ā¬ uitgeeft, krijg je gratis verzending.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met creditcard, PayPal en directe bankoverschrijving op onze website
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd bedraagt 3-7 werkdagen en is dus exclusief het weekend.
Wat gebeurt er precies na het bestellen?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst en we je betaling hebben ontvangen, versturen we je pakket vanuit een van onze logistieke centra.
We versturen de pakketten elke werkdag rond 15.00 uur.
Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?
Je ontvangt je factuur automatisch wanneer je bestelling compleet is.
Wat is het actieve ingrediĆ«nt in je crĆØme?
Het actieve ingrediĆ«nt in onze crĆØme is 5% lidocaĆÆne, wat zorgt voor het verdovende effect.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling compleet is. Klik op deze link om je bestelling te volgen.
Als je op deze link bent, voer je het trackingnummer in en kun je volgen waar je pakket zich bevindt.
Ik heb geen trackingnummer ontvangen, waar kan ik dat vinden?
Als je om de een of andere reden geen trackingnummer hebt ontvangen, kun je hier klikken.
Schrijf ons een e-mail
Vul het onderstaande formulier in en ons ondersteuningsteam zal rechtstreeks naar uw inbox reageren.
We reageren meestal binnen 1-2 werkdagen. Controleer uw spamfolder als u ons antwoord niet ziet.